1. Responsable del tratamiento
- Responsable: María del Carmen Cuadrado Salas (nombre comercial Arreglos de Ropa Barcelona)
- NIF: 46540257X
- Domicilio: Carrer Doctor Santponç, 139, 08030 Barcelona
- Teléfono: 631 19 23 06
- Correo electrónico: info@arreglosderopabarcelona.es
2. Qué datos tratamos y para qué
Cuando nos escribes por el formulario de contacto tratamos los datos que nos facilitas: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de tu mensaje. Los usamos únicamente para responder a tu consulta y prepararte un presupuesto. Si nos escribes por WhatsApp, por teléfono o por correo, usamos tus datos para el mismo fin.
3. Base jurídica
La base legal es tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario y enviarnos tu mensaje (art. 6.1.a RGPD). Si después contratas un servicio, trataremos tus datos para ejecutar el encargo (art. 6.1.b RGPD) y para cumplir nuestras obligaciones legales, como las fiscales y contables.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu consulta mientras sea necesaria para atenderla y, después, durante los plazos legales aplicables. Si no llegas a contratar ningún servicio, la eliminamos cuando deja de ser necesaria o cuando nos lo pidas.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para poder atenderte contamos con proveedores que acceden a los datos por cuenta nuestra y bajo contrato: el alojamiento de la web, el servicio de correo electrónico (Google Workspace) y la herramienta de automatización con la que se envía el mensaje del formulario a nuestro correo. Si pulsas «Ver mapa», Google Maps recibirá tu dirección IP al cargarse el mapa.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@arreglosderopabarcelona.es, indicando el derecho que quieres ejercer. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como el cifrado de la conexión (HTTPS) y el acceso restringido a los mensajes recibidos.